A Ouvidoria de Serviços Públicos da Unicamp foi criada pela Deliberação CAD-A-3, de 13-6-2003, constituindo-se em um órgão independente e que integra o Sistema de Controle Interno da Universidade. A Ouvidoria opera em colaboração com a Controladoria Geral da Unicamp, promovendo uma abordagem integrada para promover a conformidade com as normas e regulamentações, realizando ambos os órgãos o devido andamento às representações ou denúncias fundamentadas que receber e realizando as providências de sua alçada. A atuação sinérgica da Ouvidoria com os demais órgãos do Sistema de Controle Interno contribui para a eficácia e eficiência da gestão pública na universidade.
Canal Aberto para Comunicação: A Ouvidoria reconhece a importância e promove a comunicação transparente e efetiva. Ela existe para receber suas contribuições, sejam elas elogios, sugestões, críticas ou dúvidas.
A Ouvidoria da Unicamp é um elo fundamental entre a comunidade e a Administração Superior da Universidade, trabalhando em conjunto com a Controladoria Geral e outros órgãos do Sistema de Controle Interno para garantir a eficiência, transparência e responsabilidade em nossas práticas institucionais. Contando com sua participação ativa para continuar aprimorando os serviços e promovendo uma universidade cada vez mais comprometida com a excelência e a ética.
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